====== Gérer mon compte ======
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* [[#Comment puis-je changer mon mot de passe ?]]
* [[#Comment puis-je récupérer mon mot de passe ?]]
* [[#Comment puis-je changer mon adresse email ?]]
* [[#Comment puis-je exporter un fichier OPML ?]]
* [[#Je souhaite résilier mon compte]]
* [[#Je souhaite changer la langue de ma page]]
* [[#Pourquoi mon compte n'existe pas ?]]
===== Comment puis-je changer mon mot de passe ? =====
* Cliquez sur “Profil“ dans la barre noire.
* Cliquez sur “Editer mon profil”.
* Cliquez sur “Mot de passe”.
* Saisissez votre ancien mot de passe.
* Saisissez votre nouveau mot de passe (au moins six caractères).
* Confirmez votre nouveau mot de passe.
* Cliquez sur “Sauvegarder vos changements”.
===== Comment puis-je récupérer mon mot de passe ? =====
Cliquez sur “Connexion”
Cliquez sur “Mot de passe perdu ?”, puis saisissez votre adresse e-mail dans le formulaire.
Un e-mail contenant un lien pour changer votre mot de passe vous sera alors envoyé sur votre boîte aux lettres. Si vous ne recevez aucun e-mail après quelques minutes, vérifiez le dossier où sont stockés les e-mails indésirables (spam, etc.).
===== Comment puis-je changer mon adresse email ? =====
* Cliquez sur “Profil“ dans la barre noire.
* Cliquez sur “Editer mon profil”.
* Cliquez sur “Votre adresse e-mail”.
* Modifiez votre adresse e-mail dans la zone “Votre adresse e-mail :”.
* Entrez votre mot de passe Netvibes.
* Cliquez sur “Sauvegarder vos changements”.
===== Comment puis-je exporter un fichier OPML ? =====
Si vous souhaitez exporter tous vos flux dans un fichier OPML :
* Cliquez sur "Profil" dans la barre noire puis sur “Editer mon profil” (coin supérieur droit de votre page)
* Cliquez sur “Flux”
* Cliquez sur le bouton “Exporter mes flux”
Vous pouvez également effectuer un export depuis “Ajouter du contenu” :
* Cliquez sur “Ajouter du contenu”
* Cliquez sur “Ajouter un flux”
* Cliquez sur le lien “Exporter”
Vos flux sont désormais enregistrés dans votre fichier OPML.
===== Je souhaite résilier mon compte =====
Envoyez un e-mail via le lien “Envoyez-nous votre feedback !” situé au bas de votre page netvibes. Veuillez fournir des instructions claires et concises, notamment la raison de votre désinscription.
===== Je souhaite changer la langue de ma page =====
* Cliquez "Options" en haut à droite de votre page
* Cliquez sur "Langages"
* Cliquez sur le langage de votre choix
* Terminer
Démonstration :
===== Pourquoi mon compte n'existe pas ? =====
Si le message suivant s’affiche : “Il n’y a pas de page correspondante, vérifiez votre e-mail et votre mot de passe et essayez à nouveau”, procédez comme suit :
* Saisissez de nouveau attentivement votre adresse e-mail et votre mot de passe.
* Pourriez-vous essayer d’effectuer la procédure de restauration de mot de passe ? Si l’erreur persiste, le problème vient peut-être de votre adresse e-mail.
* Pourriez-vous essayer d’effectuer la procédure de restauration de mot de passe avec toutes les adresses e-mail dont vous disposez ?
* Pour rappel, lors de la création de votre compte netvibes, vous avez reçu un e-mail avec vos informations de connexion. Pourriez-vous essayer de retrouver cet e-mail?
* Etes-vous vraiment sûr d’avoir créé un compte ? Remarque : vous pouvez utiliser netvibes sans avoir au préalable créé de compte.
* Avez-vous déjà tenté d’accéder à votre compte à partir d’un autre ordinateur ?
Si ces six étapes ne vous permettent toujours pas d’accéder à votre compte, veuillez nous envoyer un e-mail via le formulaire de feedback à l’adresse : http://www.netvibes.com/static.php?show=feedback.
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