• Cliquez sur “Options” (coin supérieur droit de votre page).
• Cliquez sur “Profil”.
• Cliquez sur “Changez votre mot de passe”.
• Saisissez votre mot de passe actuel.
• Saisissez votre nouveau mot de passe (au moins six caractères).
• Confirmez votre nouveau mot de passe.
• Cliquez sur “Mettre à jour le mot de passe”.

• Cliquez sur “Options” (coin supérieur droit de votre page Web).
• Cliquez sur “Profil”.
• Cliquez sur “Mettre à jour mon profil”.
• Modifiez votre adresse e-mail dans la zone “Adresse e-mail :”.
• Cliquez sur “Mettre à jour mon profil”.

• Cliquez sur “Options” (coin supérieur droit de votre page Web).
• Cliquez sur l'onglet “Sauvegarde”.
• Cliquez sur “Exporter mes flux”.
• Vos flux sont désormais enregistrés dans votre fichier OPML.

Envoyez un e-mail via le lien “Envoyez-nous votre feedback !” situé au bas de votre page netvibes. Veuillez fournir des instructions claires et concises.

• Cliquez sur “Options” dans le coin supérieur droit de votre page Web.
• Cliquez sur “Langues”.
• Cliquez sur la langue de votre choix.

• Cliquez sur “Connexion” ou sur le lien “Ajouter du contenu”.
• Cliquez sur “Mot de passe oublié ?”, puis saisissez votre adresse e-mail dans le formulaire.

Un e-mail contenant vos informations de connexion vous sera alors envoyé sur votre boîte aux lettres. Si vous ne recevez aucun e-mail, vérifiez le dossier où sont stockés les e-mails indésirables (spam, etc.).

Si notre e-mail n'y figure pas, envoyez-nous un e-mail via le formulaire de feedback à l'adresse http://www.netvibes.com/static.php?show=feedback.

Si le message suivant s’affiche : “Il n’y a pas de page correspondante, vérifiez votre e-mail et votre mot de passe et essayez à nouveau”, procédez comme suit :

• Saisissez de nouveau attentivement votre adresse e-mail et votre mot de passe.
• Pourriez-vous essayer d’effectuer la procédure de restauration de mot de passe ? Si l’erreur persiste, le problème vient peut-être de votre adresse e-mail.
• Pourriez-vous essayer d’effectuer la procédure de restauration de mot de passe avec toutes les adresses e-mail dont vous disposez ?
• Pour rappel, lors de la création de votre compte netvibes, vous avez reçu un e-mail avec vos informations de connexion. Pourriez-vous essayer de retrouver cet e-mail?
• Etes-vous vraiment sûr d’avoir créé un compte ? Remarque : vous pouvez utiliser netvibes sans avoir au préalable créé de compte.
• Avez-vous déjà tenté d’accéder à votre compte à partir d’un autre ordinateur ?

Si ces six étapes ne vous permettent toujours pas d’accéder à votre compte, veuillez nous envoyer un e-mail via le formulaire de feedback à l’adresse : http://www.netvibes.com/static.php?show=feedback.