Il peut y avoir plusieurs raisons au non-chargement de votre page. Les six questions suivantes pourront vous aider à résoudre le problème.
netvibes prend en charge toutes les versions Firefox depuis la 1.0, mais nous vous recommandons d'utiliser la dernière version disponible sur http://www.mozilla-europe.org/fr/.
Si vous utilisez un pare-feu, désactivez-le, puis essayez d'accéder à netvibes. Si vous pouvez accéder à netvibes, le problème vient sans doute de votre pare-feu. Pour résoudre le problème, vous pouvez éventuellement ajouter netvibes.com à votre liste de sites de confiance.
Si vous êtes un utilisateur proxy, nous vous invitons à contacter votre administrateur système.
Pour savoir si les cookies sont activés :
Pour savoir si le cookie netvibes n'est pas bloqué :
Si netvibes est répertorié dans la liste, sélectionnez-le, puis cliquez sur “Supprimer le site”.
Si vous n'arrivez toujours pas à charger la page après ces six étapes, veuillez nous envoyer un e-mail via le formulaire de feedback. Notre équipe Support vous recontactera dès que possible.
Il peut y avoir plusieurs raisons au non-chargement de votre page. Les six questions suivantes pourront vous aider à résoudre le problème.
netvibes prend en charge Internet Explorer 6, mais nous vous recommandons d'utiliser Internet Explorer 7 disponible à l'adresse http://www.microsoft.com/france/windows/downloads/ie/getitnow.mspx.
Si vous utilisez un pare-feu, désactivez-le puis essayez d'accéder à netvibes. Si vous pouvez accéder à netvibes, le problème vient sans doute de votre pare-feu. Pour résoudre le problème, vous pouvez éventuellement ajouter netvibes.com à votre liste de sites de confiance.
Si vous êtes un utilisateur proxy, nous vous invitons à contacter votre administrateur système.
Pour savoir si les cookies sont activés :
Veuillez redémarrer votre ordinateur pour que les modifications soient prises en compte.
Si vous n'arrivez toujours pas à charger la page après ces six étapes, veuillez nous envoyer un e-mail via le formulaire de feedback. Notre équipe Support vous recontactera dès que possible.
Il peut y avoir plusieurs raisons au non-chargement de votre page. Les six questions suivantes pourront vous aider à résoudre le problème.
netvibes prend en charge Internet Explorer 7, cependant nous vous recommandons d'utiliser la dernière version disponible sur le site de mise à jour Windows : http://windowsupdate.microsoft.com
Si vous utilisez un pare-feu, désactivez-le puis essayez d'accéder à netvibes. Si vous pouvez accéder à netvibes, le problème vient sans doute de votre pare-feu. Pour résoudre le problème, vous pouvez éventuellement ajouter netvibes.com à votre liste de sites de confiance.
Si vous êtes un utilisateur proxy, nous vous invitons à contacter votre administrateur système.
Pour savoir si les cookies sont activés :
Veuillez redémarrer votre ordinateur pour que les modifications soient prises en compte.
Si vous n'arrivez toujours pas à charger la page après ces six étapes, veuillez nous envoyer un e-mail via le formulaire de feedback. Notre équipe Support vous recontactera dès que possible.
Il peut y avoir plusieurs raisons au non-chargement de votre page. Les cinq questions suivantes pourront vous aider à résoudre le problème.
netvibes prend uniquement en charge Safari 2+, cependant nous vous recommandons d'utiliser les dernières mises à jour disponibles sur Mac Os Update (cliquez sur le menu Pomme, puis choisissez “Mise à jour de logiciels”).
Si vous utilisez un pare-feu, désactivez-le puis essayez d'accéder à netvibes. Si vous pouvez accéder à netvibes, le problème vient sans doute de votre pare-feu. Pour résoudre le problème, vous pouvez éventuellement ajouter netvibes.com à votre liste de sites de confiance.
Si vous êtes un utilisateur proxy, nous vous invitons à contacter votre administrateur système.
Pour savoir si les cookies sont activés :
Si vous n'arrivez toujours pas à charger la page après ces cinq étapes, veuillez nous envoyer un e-mail via le formulaire de feedback. Notre équipe Support vous recontactera dès que possible.
Il peut y avoir plusieurs raisons au non-chargement de votre page. Les cinq questions suivantes pourront vous aider à résoudre le problème.
netvibes prend en charge Opera 9.02, cependant nous vous recommandons d'utiliser la dernière version disponible sur http://www.opera.com.
Si vous utilisez un pare-feu, désactivez-le puis essayez d'accéder à netvibes. Si vous pouvez accéder à netvibes, le problème vient sans doute de votre pare-feu. Pour résoudre le problème, vous pouvez éventuellement ajouter netvibes.com à votre liste de sites de confiance.
Si vous êtes un utilisateur proxy, nous vous invitons à contacter votre administrateur système.
Pour savoir si les cookies sont activés :
Veuillez redémarrer votre ordinateur pour que les modifications soient prises en compte.
Si vous n'arrivez toujours pas à charger la page après ces cinq étapes, veuillez nous envoyer un e-mail via le formulaire de feedback. Notre équipe Support vous recontactera dès que possible.
Il ne s'agit pas d'un bug lié à netvibes, mais d'un bug de Firefox.
Pour résoudre ce problème :
Si netvibes est sur la liste, supprimez le lien ou autorisez-le.
Le problème vient de l’extension Firefox : Tab Mix plus. Si cette extension est installée :
Désormais les liens seront ouverts dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre.
Si vous essayez d’accéder à votre page netvibes et que tous les modules se trouvent dans l'onglet intitulé Objets trouvés (Recycle and found), cela vient d’un problème de désynchronisation avec notre serveur.
Ne déplacez aucun module, et utilisez l’URL suivante :
http://www.netvibes.com/?reset_cache=1.
Votre page se réactualisera et tous les modules s'afficheront correctement.
Si vous déplacez des modules, cette URL ne fonctionnera pas et votre précédente organisation ne sera pas restaurée.
Si vous essayez d’accéder à votre page netvibes et que tous les onglets sont vides, cela vient d’un problème de désynchronisation avec notre serveur.
Pour restaurer votre page, utilisez l’URL suivante :
http://www.netvibes.com/?reset_cache=1.
Votre page se réactualisera et tous les modules s'afficheront correctement.
Vous vous êtes connecté à netvibes et vous pouvez voir le contenu de votre page. Cependant vous n’avez pas l'impression d'être connecté car l’icône “Connexion” apparaît toujours en haut de votre page ? Cela peut être dû à un problème de désynchronisation avec notre serveur. En réalité, malgré les apparences, vous êtes connecté.
Pour résoudre ce problème d’affichage, cliquez sur l’URL suivante :
http://www.netvibes.com/?reset_cache=1.
Votre page va être réactualisée et votre adresse e-mail ainsi que l’icône de déconnexion apparaîtront.
Avez-vous récemment ajouté un module tiers à votre page ?
Utilisez-vous un autre navigateur sur votre ordinateur ? Si tel est le cas, lancez-le pour accéder à netvibes et tenter de supprimer le dernier module.
Si aucun autre navigateur n'est installé sur votre ordinateur, lorsque netvibes est en train d'être chargé, appuyez plusieurs fois sur la touche Echap (esc) jusqu'à ce que tous les modules soient bloqués lors du chargement. Ensuite, supprimez le dernier module.
Si vous ne savez pas quel module bloque netvibes :
Si netvibes plante lorsque vous ouvrez un nouvel onglet, le dernier module chargé est à l'origine du problème.
Rechargez netvibes, puis appuyez sur la touche Echap plusieurs fois jusqu'à ce que tous les modules soient bloqués lors du chargement dans l'onglet à l'origine du problème. Maintenant, supprimez le module de l'Ecosystème.
Vérifiez les informations suivantes dans les options de votre navigateur :
Si vous utilisez un autre logiciel qui supprime vos cookies ou efface votre cache à chaque fois que vous quittez votre navigateur et/ou votre ordinateur, veuillez le désactiver.
Le site internet utilise un script qui force les pages qui se trouvent dans une Iframe à en sortir.